为营造一个舒适、温馨的幸福生活环境,不断提高我们的物业服务品质现将三季度重要工作呈现于您,以便您能全面了解、监督我们的物业服务工作,同时也希望您对我们共同建设美好家园提出宝贵意见。我们将继续秉承“顺您所愿,时刻服务”的服务理念。与所有家人们一起谱写幸福篇章!衷心感谢您对我们物业服务工作的默默关注与支持 !
客服篇: 做贴心的管家, 用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待。用心关怀每一位家人,细心做好每一件事,想家人所想,积极处理。定期与家人们进行沟通,面对家人们提出的问题要耐心讲解,要积极寻找解决问题的方法,提高服务意识。 贴心服务-荣誉时刻 零距离沟通 婚礼喜庆布置 邻里活动 电梯内挂驱蚊香包 空置房、装修巡查监管 秩序篇:一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,保证园区各项规定落地执行。敬礼、巡逻、帮扶、引导、姿态挺拔,服务专业。专注打造安全、舒适、暖心的家园,365个日夜不停歇的忠诚守候。 日常形象展示 搬运活动物资 消防设施检查 夜间巡逻 装修人员出入及噪音管控 规范电动车停放位置 工程篇:他们是超级大能人,有一双精灵巧手,随叫随到,为我们的家园提供高效的服务,他们不怕烈日不怕黑暗,凭着自我的专业基础和工作经验 ,他们的兢兢业业,保障园区的各项设备设施备完好无损,日常公共区域设备检修,维保,平凡的岗位不平凡的责任。 维修园区设施设备 商业街下水道抽污 设备房定期巡查 商业街下水道抽污 上门维修服务 3号出口升级闸道 保洁篇:保洁是物业的美容师,是物业的一道亮丽的风景线。清晨,他们可爱的身影便出现在小区的各个角落,在天台、楼道里、在外围的道路上… 园区蚊虫消杀 清洗各景观池 清理车库积水 清理车库垃圾 清理园区杂草 日常卫生清理